Нормативное ожидание В какие сроки и на каких условиях северяне могут бесплатно получить медпомощь
 
полезно знать
коммент.:1 * версия для печати
 
 

Нормативное ожидание

 
 
В какие сроки и на каких условиях северяне могут бесплатно получить медпомощь
 
 

Очередь к врачу - дело обычное. Другой вопрос, сколько времени в ней проведешь, прежде чем дождешься помощи специалиста? Именно этот фактор чаще всего вызывает недовольство пациентов. Притом что есть предельные сроки ожидания медпомощи. Стоит напомнить, они введены в России с 2014 года. Соответственно, регионы обязали включать в территориальные программы обязательного медицинского страхования (ОМС) дополнительно сведения о сроках предоставления плановой помощи. Тем не менее вопрос страждущих - сколько ждать? - актуальности не потерял.

В конце прошлого года глава государства подписал ряд поручений правительству и региональным органам власти, касающихся совершенствования медпомощи населению. В частности - уточнить сроки ожидания пациентами медпомощи. Наш регион указание исполнил. В областном законе о Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2016 год такие сроки четко прописаны. К каким видам и формам медпомощи они относятся, в чем их особенность, рассказала начальник отдела организации защиты прав застрахованных Территориального ФОМС Мурманской области Юлия РАКЕВИЧ.

- Юлия Владимировна, понятно, что сроки ожидания медпомощи прежде всего зависят от того, плановая она или нет. То, что экстренная помощь - не плановая, ясно всем. А что означает неотложная, в каких случаях ее оказывают?

- Неотложная помощь оказывается при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, не представляющих угрозы жизни пациента. Например, человек обратился в поликлинику в связи с резким повышением температуры или обострением остеохондроза.

Да, вроде бы угрозы для жизни нет, но в обоих случаях пациента должен осмотреть врач, поставить диагноз и назначить соответствующее лечение. Поскольку при отсутствии своевременной и квалифицированной помощи за повышением температуры может последовать развитие, к примеру, тяжелейшей пневмонии, которая уже будет представлять серьезную угрозу для жизни. Сроки оказания неотложной помощи составляют не более двух часов с момента обращения в поликлинику.

- А если в регистратуре ответят: мол, номерки закончились, ваш участковый принимал с утра...

- В регламентирующем документе четко прописано: срок ожидания неотложной помощи с момента обращения два часа. И человек должен быть принят без оговорок - независимо от наличия номерков и от того, «чей» терапевт ведет прием.

- В законе Мурманской области прописана норма сроков ожидания плановой помощи: прием участкового терапевта, врача общей практики, педиатра - 24 часа с момента обращения. Что в данном случае имеется в виду?

- Например, одна из распространенных ситуаций: пациенту необходимо выписать лекарство или же показан диспансерный осмотр в связи с наличием у него хронического заболевания. Так вот, он должен быть принят врачом в этот же день или на следующий. Срок ожидания приема узких специалистов тоже определен - не более 10 рабочих дней со дня обращения.

- Не погорячились? Ведь востребованность в профильных специалистах высока, а они есть не во всех поликлиниках.

- Соблюсти норму в условиях нехватки узких врачей действительно непросто. Но задача руководителя медучреждения - организовать работу так, чтобы пациенты, которые обслуживаются в его поликлинике, не страдали из-за отсутствия того или иного специалиста. То есть должен быть решен вопрос, в какое из учреждений направить людей. Например, у нас есть областной консультативно-диагностический центр, куда можно записать на прием пациента. Наладить эту работу - обязанность поликлиники.

Большое подспорье в решении проблемы - врачи общей практики. Они должны разбираться, в каких случаях могут справиться самостоятельно, взяв частично на себя нагрузку узких врачей, а в каких - организовать оказание этой помощи непосредственно специалистом. При грамотной организации работы можно обеспечить медобслуживание на достойном уровне с максимальным соблюдением установленных сроков.

- Областные сроки отличаются от федеральных? Если нет, то почему?

- Предельные сроки ожидания медпомощи, установленные федеральным центром, ни один регион увеличивать не вправе. Их можно только сокращать, исходя из реальных возможностей. В Мурманской области на 2016 год они соответствуют федеральным.

Так, конкретизированы сроки ожидания диагностических и лабораторных исследований. При плановой первичной медико-санитарной помощи, то есть при обращении в поликлинику, они не должны превышать 10 рабочих дней с момента назначения лечащим врачом. В данном случае идет речь о рентгенографии, маммографии, УЗИ, различных анализах. Предельный срок ожидания компьютерной томографии, МРТ, ангиографии - не более 20 рабочих дней с момента назначения.

Жалобы от пациентов на проблемы доступности медпомощи, конечно же, поступают и к нам, и в страховые медицинские организации... Тщательно разбираемся с каждым обращением: запрашиваем медицинскую документацию, организуем экспертизу. Но, должна заметить, не всегда эти жалобы оказываются обоснованными. Нередко они вызваны тем, что человек считает, что ему необходимо то или иное диагностическое обследование, а доктор не назначает. Поэтому еще раз подчеркиваю - это определяет только лечащий врач.

Это же относится и к плановой госпитализации. Сроки ее ожидания (за исключением ВМП) не должны превышать 30 дней со дня выдачи лечащим врачом направления в стационар. При этом есть уточнение: при условии обращения пациента в рекомендуемые лечащим врачом сроки. То есть определенная ответственность возлагается и на пациента, который должен следовать назначенной схеме лечения и обследований.

К слову, о плановой специализированной помощи. К этому виду отнесено ЭКО, и хочу отметить, что жительницы нашей области имеют возможность пройти эту процедуру за счет средств ОМС, не выезжая за пределы региона. Специалисты Мурманского многопрофильного центра Федерального медико-биологического агентства приступили к оказанию этой помощи в 2015 году.

- Тогда вопрос о маленьких пациентах: до какого возраста ребенка родитель может находиться вместе с ним в стационаре?

- Если ребенку нет четырех лет, то одному из родителей либо законному представителю безоговорочно предоставляется спальное место и питание. Если старше - при наличии медицинских показаний.

Хочу подчеркнуть, что во всех медицинских организациях, работающих в системе ОМС, должны быть стенды с информацией о бесплатной медпомощи: ее видах, условиях получения и сроках. И пациенты должны владеть этими сведениями, чтобы понимать, насколько соблюдены их права. В случае их нарушения обращаться в соответствующие инстанции - Территориальный фонд ОМС либо в министерство здравоохранения Мурманской области, чтобы исправить ситуацию.

справка «МВ»

Предельные сроки ожидания медпомощи

Немедленный прием - по экстренным показаниям.

Не более 2 часов с момента обращения - первичная медико-санитарная помощь в неотложной форме (при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента).

Не более 24 часов с момента обращения - плановая помощь: прием участковыми терапевтами, врачами общей практики, педиатрами.

Не более 10 рабочих дней - консультации узких специалистов.

Не более 10 рабочих дней со дня назначения - диагностические инструментальные исследования (рентген, маммография, функциональная диагностика, УЗИ) и лабораторные исследования в поликлиниках.

Не более 20 рабочих дней с момента назначения лечащим врачом - компьютерная томография, МРТ, ангиография.

Не более 30 дней со дня выдачи лечащим врачом направления - плановая госпитализация.

Опубликовано: «Мурманский вестник» от 02.03.2016

Другие материалы темы "Полезно знать"
  • Каким ветром ртуть в тундру надуло?  (13.04.2016)
  • Селфи с уткой  (13.04.2016)
  • Детство на контроле  (12.04.2016)
  • Горечь сладкого «допинга»  Диабет приобретает масштаб эпидемии, но многие не подозревают о своем недуге  (07.04.2016)
  • Пришла пора надеть форму  (02.04.2016)
  • Проездной единый - выплаты разные  (22.03.2016)
  • Лучше меньше, да лучше  (03.03.2016)
  • Не железная, а автомобильная  (02.03.2016)
  • Задача: жить по средствам  (27.02.2016)
  • Носки в тон «Мерседесу»  (20.02.2016)
  • У нас комар не пролетит  Очередная вспышка лихорадки. Есть ли опасность инфицирования в России?  (17.02.2016)
  • Кто заплатит за ремонт?  (11.02.2016)
  • По курсу вуза оказались мели...  (10.02.2016)
  • Капитал для адаптации  С 2016 года расширена программа господдержки семей с детьми   (09.02.2016)
  • Очень опасное стеснение  (04.02.2016)
  • Штраф со скидкой  (30.01.2015)
  • Как шили зеленое платье  (30.01.2015)
  • Николай Бережной: Платить надо!  (28.01.2015)
  • Экзамен для гастарбайтера  Только мигранты со знанием русского языка могут получить работу  (22.01.2015)
  • Профсоюз плюс... карта скидок  (14.01.2015)
  • Стоматология для особенных людей  (10.01.2015)
  • Взяли на вооружение  Военнослужащим рассказали о возможностях портала госуслуг  (25.12.2014)
  • Цветы жизни из пробирки  В Мурманске приступил к работе Центр репродуктивных технологий   (25.12.2014)
  • Худышка станет красавицей  (24.12.2014)
  • Счетчик против мифологии  (17.12.2014)
  • Против перелома есть приемы  В ОМСЧ «Севрыба» создан центр травматологической хирургии   (10.12.2014)
  • Единый проездной для всех?  (10.12.2014)
  • Что нам доктор прописал?  Пациентов проинформируют о стоимости бесплатной медпомощи  (29.11.2014)
  • Горький сахар  В Мурманской области почти 26 тысяч больных диабетом   (14.11.2014)
  • Команда милосердного «гибрида»  В Мурманской области освоен новый метод хирургии сосудов  (13.11.2014)
  • Завтрак в постель  Проверим, что в тарелке пациента  (25.10.2014)
  • Больница на день  В Мурманской области специализированная помощь стала доступнее   (24.10.2014)
  • Ждут северян в Кремлевском полку  (10.10.2014)
  • Полцарства за улыбку  (27.09.2014)
  • Консультируют теперь по-новому  (24.09.2014)
  • Бесплатная помощь через кассу  Кто ответит за необоснованные затраты пациента?   (23.09.2014)
  • Тренировки 7 дней в неделю  (20.09.2014)
  • В экономии знаток делает прививку в срок  В Мурманской области началась вакцинация против гриппа и ОРВИ  (12.09.2014)
  • Колледж - это вам не фабзайка!  (12.09.2014)
  • Почему в августе пенсия погуще?  (30.08.2014)
  • За рулем - не психовать!  Этому в автошколе будет учить психолог  (29.08.2014)
  • «Двойных» посчитают  (19.08.2014)
  • В Паутину пустят без паспорта  (16.08.2014)
  • Летим на пляж без пересадок  (18.07.2014)
  • «Бери арбуз, сам кушаю!»  (11.07.2014)
  • Не разориться под облаками  (09.07.2014)
  • Нельзя и можно  Сюрпризы второго полугодия  (08.07.2014)
  • Ищут и находят  (28.06.2014)
  •  
     
     

    Елена
    zelena77@yandex.ru
    2 марта 2016 г.
    13:34
          Спасибо! Очень полезная статья не только для пациентов, о нормативных сроках ожидания медпомощи по ОМС, но важно, и для медработников о предельных сроках оказания этой помощи. К большей части медиков отношусь с глубоким уважением.
    Самое читаемое
    • за неделю
    • за месяц


    Житейские истории
    Не мне - значит, никому! Решил влюбленный и убил
    Говорят, что пары создаются на небесах. Но вот уж эту пару из Мончегорска - Романа и Алену - явно черт свел: слишком уж разные они были. Он - тридцатилетний айтишник,...
    14 лет убийца ждал, что его арестуют. И дождался
    Зачем он с ней тогда пошел?! Этот вопрос не давал ему впоследствии покоя целых четырнадцать лет. «Пьяный был, вот и пошел», - отвечал себе упорно. И старался забыть, что было дальше. Но не мог...
    Фальшивыми бывают не только деньги
    Жителя Рослякова Степана Бугрова дочка-студентка попросила продать ноутбук. Позвонила из Архангельска, где она жила, сообщила, что приобрела продвинутый планшет,...

    Loading...
    Этот день в истории
    1906
  • День рождения Арсения Григорьевича Головко (1906-1962), видного деятеля советского ВМФ, адмирала. В 1940-1946 годах являлся командующим Северным флотом. В те годы флот сыграл важную роль в обороне Заполярья, разгроме немецко-фашистских войск на Крайнем Севере, освобождении Печенгского района и Северной Норвегии. Автор воспоминаний «Вместе с флотом».
  • 1929
  • В Мурманск приехал писатель А.М. Горький (1868-1936). Впечатления о городе изложены в очерке "На краю земли".
  • другие события
    Вверх
    © «Мурманский вестник» 1991-2014
    Мурманское областное издание

    Правила использования материалов газеты «Мурманский вестник»

    Яндекс.Метрика
    Архив   Реклама   Подписка   Реквизиты   Контакты   Наши авторы   Закупки
    Главная   Политика и власть   Экономика   Агропром   Рыбацкий вопрос   Жилкомхоз   Общество   Здравоохранение   Образование   Культура   Увлечения   Служу Отечеству!   Зверьё моё   Наш край    Земляки    Экология   Спорт   Спрашивали-отвечаем  Мы и закон  Происшествия  Официальная публикация   Новости партнеров